Відгуки про компанію i-led

В Вайбере пытались разводить на платную упаковку. В карточке товара указана оплата за упаковку при отправке Укрпочтой, про Новую Почту ни слова. Вообще, кто просит деньги за упаковку? Сотни посылок получил, никто ни разу не просил денег за упаковку. Хрупкого было много, банки вот недавно пришли.
Отправили, как и обещали. Новая Почта, по каким-то логистическим соображениям, не показывала отправку до момента прибытия посылки в отделение. Но это уже не вина продавца. Отзыв пришлось редактировать.

• Коментар продавця02.09.2026

  Доброго дня, Борисе! Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за затримку з відправкою та прикрі ситуацію, що склалася. Прагнемо роз'яснити основні моменти:
  Платна упаковка. Необхідність пакування зазначена в картках товарів, де це потрібно. Наші склади розташовані в зоні підвищеного ризику (близько до зони бойових дій), а основний склад нещодавно зазнав ураження. Оскільки ми працюємо не перший рік, ми точно знаємо, як правильно захистити крихкі позиції. Оплата пакування — це гарантія безпеки товару та збереження вашого часу: якщо товар усе ж пошкодиться під час транспортування, ми за свій рахунок надсилаємо дублікат.
  Затримка відправки. Наразі робота ускладнена активними бойовими діями на території України та ліквідацією наслідків пошкодження складу, через що виникли вимушені затримки.
  Ми дуже просимо поставитися з розумінням до нинішніх обставин. Наш менеджер завжди на зв'язку й готовий надати актуальну інформацію щодо стану замовлення чи повернення коштів.

Очень долго. Отказ.

• Коментар продавця30.08.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за затримку з відправкою вашого замовлення.
  Наші склади розташовані близько до лінії фронту, тому через безпекову ситуацію та складні логістичні умови в країні ми змушені відправляти товари трохи довше.
  Сподіваємося на ваше розуміння в цей непростий час та дякуємо за терпіння!