Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаСтандартна відправка 1-3 дні. Лінійні світильники йдуть у ящику по 30 штук, так як світильники крихкі, все що менше ящика відправляємо з обов'язковим пакуванням, щоб вони доїхали до Вас цілими. Пакування НП приблизно буде коштувати 100-120 грн, наше пакування – 70 грн за ВСЮ посилку, незалежно від кількості світильників. Світлодіодні панелі йдуть у ящику по 6 штук, у деяких позиціях по 12 шт, так як світильники крихкі, все що менше ящика відправляємо з обов'язковим пакуванням, щоб вони доїхали до Вас цілими. Пакування НП приблизно буде коштувати 130-180 грн, наше пакування на панелі – 90 грн за ВСЮ посилку, незалежно від кількості світильників. Обов'язково перевіряйте цілісність посилки на відділенні пошти. Якщо світильники приїхали пошкоджені, будь ласка зв'яжіться з нами за номером телефону відправника, ми продублюємо Вам замовлення, і самі розберемося з поштовим відділенням.
- УкрпоштаСтандартна відправка 1-3 дні. Посилка Укрпштою може йти до 5 днів робочих днів. Світлодіодні панелі йдуть у ящику по 6 штук, у деяких позиціях по 12 шт, так як світильники крихкі, все що менше ящика відправляємо з обов'язковим пакуванням, щоб вони доїхали до Вас цілими. Укрпошта не пакує. Наше пакування – 90 грн за ВСЮ посилку, незалежно від кількості світильників. Лінійні світильники Укрпоштою відправляємо лише за передоплатою. Лінійні світильники йдуть у ящику по 30 штук, так як світильники крихкі, все що менше ящика відправляємо з обов'язковою упаковкою, щоб вони доїхали до Вас цілими. Так як Укрпошта не пакує, наша упаковка – 70 грн за ВСЮ посилку, незалежно від кількості світильників. Обов'язково перевіряйте цілісність посилки на відділенні пошти. Якщо світильники приїхали пошкоджені, будь ласка зв'яжіться з нами за номером телефону відправника, ми продублюємо Вам замовлення, і самі розберемося з поштовим відділенням.
- СамовивізПісля узгодження замовлення з менеджером клієнт може забрати покупку в нашій точці самовивізу самостійно. Ми знаходимось за адресою: м. Київ, вул. Велика кільцьова, 4. Понеділок-Субота НЕДІЛЯ-ВИХІДНИЙ На місці можлива оплата, ТІЛЬКИ НА КАРТУ, ГОТІВКУ НЕ ПРИЙМАЄМО.
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаПри отриманні замовлення в службі доставки ви спочатку можете подивитися та перевірити своє замовлення, а потім оплатити його. Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника. Якщо ви бажаєте оплатити замовлення після доставки (накладений платіж), необхідно внести передоплату у розмірі 100 грн.
- Оплата на карту Приват Банку
- Готівкою
- Безготівковій розрахунок без ПДВ
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантія:
Якщо товар не увімкнувся або припинив працювати, покупець зв'язується з своїм менеджером, і разом виключають можливість неправильного підключення (використання).
Якщо встановити причину по телефону не вдалося, покупець висилає нам товар за свій рахунок (так як були випадки, коли надсилали товар належної якості, просто не знали як підключити).
Товар передається в гарантійний відділ.
Якщо справа дійсно в якості товару, і стався ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК - виріб ремонтують або висилають новий за рахунок продавця.
При робочому виробі або коли випадок визнається негарантійним (перепад в мережі, механічні пошкодження, неправильна експлуатація) клієнту надається право вибору: або виріб відправляється йому назад в такому ж вигляді, або ми його ремонтуємо за додаткову оплату. Доставка в такому випадку теж за рахунок клієнта.
Якщо встановити причину по телефону не вдалося, покупець висилає нам товар за свій рахунок (так як були випадки, коли надсилали товар належної якості, просто не знали як підключити).
Товар передається в гарантійний відділ.
Якщо справа дійсно в якості товару, і стався ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК - виріб ремонтують або висилають новий за рахунок продавця.
При робочому виробі або коли випадок визнається негарантійним (перепад в мережі, механічні пошкодження, неправильна експлуатація) клієнту надається право вибору: або виріб відправляється йому назад в такому ж вигляді, або ми його ремонтуємо за додаткову оплату. Доставка в такому випадку теж за рахунок клієнта.